Umiya Soraya Design


◉ご購入にあたり、下記の内容を必ずご一読頂けますようお願い申し上げます◉

※ 通信販売の特性上、ご注文を頂いた時点で下記の内容に全てに承諾いただいているものと判断をさせて頂きます


【お支払い方法】

・クレジットカード決済（VISA/MASTER）
・キャリア決済（ドコモ、au、ソフトバンク、UQモバイル、Y！モバイル）
・銀行振込（三井住友銀行）
・コンビニ（Pay-easy）決済


●銀行振込の場合
・注文日から5営業日以内にご入金下さい。
・お支払い期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。

●コンビニ（Pay-easy）決済の場合
・注文日から5日以内にご入金下さい。
・お支払い期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。



【送料・配送】

●配送はヤマト運輸の「ネコポス」または「宅配便」となります。
※配送業者のご指定はお断りしております。

◉日本国内は全国一律送料無料

◉海外のお客さまは有料

●配送時期について
・ご入金確認から約7営業日後に商品出荷 になります。（営業日は土日祝を除いた平日 ）
・「配送日」「配送時間」のご指定は承れませんのでご了承ください。

・以下の場合はお届け日が遅れることがございますので、予めご了承ください。

　　　　　・生産状況に遅れが生じた場合
　　　　　・弊社休日、及び休日前の配送営業時間外にご注文頂いた場合
　　　　　・弊社臨時休業・年末年始・長期休暇中の場合
　　　　　・配送混雑時、悪天候などによる場合

・品切れの場合
　ご希望の商品が万一品切れた場合は、
　その旨メールでご連絡差し上げたうえでご注文をキャンセルさせて頂きます。
　既にご入金頂いている場合は、お振込みにて全額返金対応させて頂きます。


【海外からのご注文】

◉取扱国と送料（スマホケース5個まで）

　・アジア／1120円
　　シンガポール、台湾、大韓民国、中華人民共和国、マレーシア、香港
　　※アメリカ合衆国の海外領土（グァム、サイパン、ウェーキ、北マリアナ諸島、
　　　ミッドウェイ諸島）は配達不可

　・オセアニア／1320円
　　オーストラリア、ニュージーランド

　・北米・中米／1320円
　　アメリカ合衆国、カナダ
　　※アメリカ合衆国の海外領土（プエルト・リコ、米領ヴァージン諸島）は配達不可

　・ヨーロッパ／1320円
　　イタリア、英国、オーストリア、オランダ、ギリシャ、スイス、スウェーデン、
　　スペイン、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、フィンランド、フランス、ベルギー

　　・送達方法／SAL便扱い
　　・送達日数／約1ヶ月
　　・損害賠償／なし
　　・お支払い方法／PayPal
　　・国際特定記録料金370円を含む


【返品・交換】

・ご到着商品が不良商品やご注文と異なる商品が届いた場合に限り、交換をさせて頂きますので、
　お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・「サイズが合わない」「イメージと異なる」理由での返品、交換はお断りしております。
・商品到着後7日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんのでご注意下さい。
・商品の在庫がない場合は返品扱いとさせていただき、返金にてご対応させて頂きます。
　その際はご了承頂けます様お願い致します。


●返品・交換が受け付けられないケース

・一度ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様の方で、お直しまたは、クリーニングされた商品
・お客様のもとで、キズ、香水や化粧品等汚れが生じた商品
・ご返送頂くにあたり、事前に当店までご連絡がない場合
・商品ページに「返品不可」の旨が記載された商品
・不良商品、ご注文と異なる商品が届いた場合以外での商品交換希望


●返品・交換の方法

　1.　お問い合わせフォームより必要事項をご記入ください。

　　・お客様のお名前、住所、注文商品名、個数
　　・注文日　　　・到着日　　・お支払方法　　・交換理由
　　　
　2.　確認後、詳細を返信いたします。
　　　商品の在庫がない場合は返品扱いとさせていただき、返金にてご対応させて頂きます。
　　　お支払いの方法に関係なく、全てお振込みでのご返金となります。ご了承ください。

　3.　商品を梱包していただき、所定の住所に、配送料を着払いにてお送りください。

　4.　当社に商品が到着後、交換商品を手配いたします。